Промоакции Ещё один сайт на WordPress
Сбербанк отменил бесплатную рассылку уведомлений (смс и push) о поступившем переводе на карту, которая была доступна клиентам, не подключившим услугу «Уведомления по карте». Теперь такие сообщения будут приходить им только при условии ее оформления: стоимость сервиса 30 руб. в месяц для базовых карт, в том числе социальных, 60 руб. в месяц — для стандартных, нулевой тариф — для премиальных и кредитных карт.
Изменения вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона. О них банк сообщил клиентам в смс, написали клиенты Сбербанка на форуме Banki.ru (1, 2, 3). Информацию РБК подтвердили в кол-центре кредитной организации.
Представитель банка не ответил прямо на вопросы РБК, в связи с чем введены изменения, когда они вступили в силу и какой доли клиентов касаются. В Сбербанке уточнили, что «раньше [клиенты] получали сообщения только с информацией об отправителе перевода, без информации о балансе на карты». «Для получения полноценной ленты уведомлений, содержащей информацию о сумме перевода, отправителе и остатке по карте, необходимо подключить услугу «Уведомления по карте», — добавили в банке. Услуга включает уведомления обо всех операциях по карте, в том числе списания при оплате в магазинах, переводы другим людям и так далее.
У Сбербанка 95,4 млн активных частных клиентов, следует из данных на его сайте. Сбербанк рассылает информацию по карточным транзакциям с помощью смс или push-уведомлений (в приложении). Раньше бесплатный тариф смс-банкинга, без подключения услуги «Уведомления по картам», включал сообщения с кодами для подтверждения операций и сообщения о переводе на карту. Теперь при бесплатном подключении смс-банкинга клиенту будут приходить только сообщениями с кодами для подтверждения операций.